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E-commerce en tiempos de pandemia

¿Qué importancia juegan los
e-commerce hoy en día?

Por si no lo sabías, los e-commerce son los que lideran hoy las ventas a nivel mundial. Sí, el comercio electrónico (o e-commerce) se ha convertido en una alternativa para millones de usuarios del internet; y para aquellas empresas que quieren ofrecer sus productos a más personas o comenzar con un nuevo proyecto de ventas, el e-commerce es la alternativa perfecta.

 

Las personas usan distintas plataformas para obtener productos, bienes o servicios desde su casa u oficina. Por ello, es bueno conocer algunos aspectos sobre este tipo de comercio y su importancia.

¿Qué es un e-commerce?

Veamos primero en qué consiste el e-commerce. Principalmente, es la compra y venta de forma online de servicios o productos entre las empresas y las personas. Sin embargo, un buen número de personas lo usan para adquirir artículos virtuales, tales como software, acceso a un sitio web, entre otros. Hay varios tipos de e- commerce, entre los más comunes están:

 

  • E- commerce B2C. Este es el más usado, es cuando un cliente se interesa en el producto de alguna tienda en línea y se hace el contacto.
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  • E-commerce C2C. Este tipo de comercio es muy popular en las redes sociales, cuando una persona ofrece productos de segunda mano a otros consumidores.
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  • E-commerce G2C. Muchos de nosotros quizás lo hemos usado sin saberlo, se trata de las operaciones que se realizan con páginas gubernamentales; como pago de trámites, citas, entre otras, evitando que los traslademos de casa.
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Este tipo de comercio se ha ido posicionando a lo largo de los años, aumentando su porcentaje cada vez más, gracias a los millones de consumidores y posibles clientes que pueden usarlo.

Funcionamiento de los e-commerce

Por supuesto que este comercio electrónico tiene muchas ventajas, tanto para las empresas, como para los usuarios. Veamos algunas de ellas.

 

Las empresas tienen la ventaja de ofrecer su producto o servicio directamente al cliente, sin uso de intermediarios. Gracias a eso, la distribución y entrega del producto es mucho más rápida, lo que significa ahorro de tiempo y costos.

 

Otro aspecto importante es que se reducen los gastos administrativos. Todos esos formularios que las empresas están acostumbradas a rellenar desaparecen casi por completo.

 

Además, las empresas tienen la posibilidad de conocer el mercado digital para obtener ventajas en las ventas, como conocer lo que ofrece la competencia y mejorar las ofertas para sus futuros clientes.

La relación entre empresa y clientes es mejor, ya que hay una comunicación directa; brindando así mayor información sobre el producto o servicio a sus clientes y que este conozca los beneficios.

 

La empresa puede mantener actualizados a sus clientes sobre sus productos o servicios, permitiendo que estos puedan ingresar a esa información los 365 días del año, a cualquier hora y desde cualquier lugar.

 

Los usuarios también obtienen ciertas ventajas de este comercio. Una de ellas es, poder conseguir un producto a bajo costo; pueden navegar entre varias páginas web y conseguir ofertas o el precio que se ajuste a su presupuesto.

 

En algunas páginas se permite la negociación por parte del cliente para obtener rebajas, o los vendedores ofrecen beneficios adicionales a cambio de la compra.

 

Las compras las puede realizar desde la comodidad de su casa u oficina, así puede recibir un producto o servicio sin trasladarse a otro lugar, lo que ahorra tiempo.

Importancia de los e-commerce hoy

Hoy en día se ha vuelto más rentable que nunca tener un e- commerce, pues las personas se han adaptado a hacer sus compras por internet. Confían más en ciertas plataformas de pago y por supuesto, en el último año salen mucho menos de casa. Por eso, si estás pensando en crear tu propio negocio, aprovecha este tipo de mercado virtual.

Los e- commerce se han convertido en una necesidad para los pequeños y grandes empresarios, por eso su importancia. Veamos algunos puntos que destacan este aspecto.

 

  • No necesitas un local para la tienda, por lo que te ahorras mucho dinero en alquiler y gastos de decoración, servicios o remodelación; y también ahorrarás en el personal, pues no necesitas una gran cantidad.
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  • Las tiendas en línea están abiertas las 24 horas del día, lo que te da la posibilidad de conseguir clientes en cualquier momento.
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  • Puedes lograr vender a nivel internacional. Aunque para esto se requiere un poco de tiempo, es posible conseguir clientes en otras partes del mundo.
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  • Al realizar una compra, los clientes te proporcionan datos personales como teléfono y correo electrónico; y esto es muy importante para tu negocio, pues así podrás mantener a tus clientes al tanto de los nuevos productos o servicios que ofrezcas.
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  • Puedes atender a más clientes, y este es otro punto muy importante. Al tratarse de compras en línea, los clientes pueden ser atendidos de manera inmediata y varios a la vez, ofreciéndoles mejor atención.
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Sin lugar a dudas, los e-commerce son hoy en de vital importancia, tanto para las empresas, como para los usuarios; son el comercio del futuro. Si no lo has probado, hazlo, y verás los buenos resultados. Y si eres un emprendedor y quieres saber cómo tener tu propio e-commerce, a continuación te explicamos.

Para abrir tu e-commerce debes seguir algunos pasos

  • Primero, define tu negocio, el tipo de productos o servicios que vas a ofrecer y sus características. Ten todos los insumos a tu alcance y define cómo los vas a distribuir.
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  • Segundo, debes comprar un dominio, este tiene que ser similar al producto o servicio que ofrecerás. También puedes hacerlo por las redes sociales.
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  • Tercero y muy importante, el diseño de tu página web. Debe ser llamativa, ya que será la primera impresión que se llevarán tus futuros clientes.
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  • Y cuarto, elegir un método de pago. Hoy en día las personas prefieren los pagos electrónicos, por ser más seguros. Así que verifica que en tu página se incluya este tipo de pago.
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Y por supuesto, si buscas la ayuda de los expertos, tu e-commerce logrará el éxito.

Razones por las que necesitas un sitio web​

Razones por las que necesitas un sitio web

El internet se ha apoderado del mundo del comercio. Por ello, si tienes un negocio y aun no tienes un sitio web, en este artículo conocerás las razones por las cuales deberías tener uno; y no cualquier sitio web, sino el mejor. También te explicaremos los errores más comunes que debes evitar a la hora de crear tu página. Pero veamos primero algunas razones por las que necesitas un sitio web.

Más ventas

Una de las principales razones por las que necesitas un sitio o página web es que aumentarán significativamente tus ventas. Si una tienda online está disponible todo el día, tienes mayor posibilidad de conseguir clientes; y a la mayoría de las personas les gusta comprar vía internet, pues se han acostumbrado, así que no puedes dejar tu negocio en el pasado.

Genera confianza

Otro punto importante es que los sitios web generan confianza en los clientes. Al necesitar un producto y pensar en salir a comprar, ¿qué es lo primero que hacen las personas? Buscar en internet. Y si no tienes página web, no te conseguirán.

Fácil acceso

Por lo general, las tiendas virtuales aparecen en Google. Para ello, debes tener una página llamativa, que conecte a tus posibles clientes con tus redes sociales; así conocerán tus productos de primera mano. Y por supuesto, no olvides las campañas publicitarias de Google Ads.

Abierto las 24 horas

Los sitios web no tienen horario, así que están disponibles al público 24/7. Y eso significa que puedes vender mientras descansas, además del ahorro que tendrás a la hora de pagar empleados.

Llegar a más lugares

Además, las páginas web te permiten crecer en el mercado; pues gracias a una página web, tus productos o servicios pueden llegar a cualquier parte del mundo.

Ahorro

Otra razón por la que necesitas un sitio web es que ahorras mucho en publicidad. No tienes que imprimir volantes, catálogos ni nada por el estilo. Una página bien diseñada dará publicidad a tu empresa y ayudará a posicionarla.

Páginas web autoadministrables

Fidelidad de clientes

Puedes mantener a tus clientes. Al tener sus datos de contacto podrás enviar las ofertas y promociones y de esa manera lograr la preferencia del cliente.

Crecimiento empresarial

Las tiendas en línea ayudan al crecimiento de las empresas, al aumentar las ventas y tener más clientes. Tu negocio puede pasar de ser una micro empresa a convertirse en una gran empresa exitosa.

Ser competitivo

El mercado en línea suele tener mucha competencia. Por ello, es importante que estés al día con respecto a tu competencia más cercana y mantengas las ofertas a la altura. Así lograrás captar más clientes, pues podrás conocer muy bien la competencia.

 

Con todas estas razones, no tienes por qué dudar en crear ya el sitio web ideal para tu negocio, dando la oportunidad de crecimiento que tanto necesitas, además de la imagen profesional que estás buscando. Y por supuesto, estar a la vanguardia en la tecnología; por ello es importante que tengas cuidado de no cometer ciertos errores a la hora de crear tu sitio web. Veamos cuáles son.

Cosas que debes evitar en tu sitio web

Si sientes que tu negocio está perdiendo vida, y aun no te animas a crear un sitio web, a continuación conocerás las cosas que debes evitar, para que el éxito esté garantizado. Y si ya tienes una página web pero no ves los resultados que esperabas, quizás en las siguientes sugerencias consigas lo que tu web necesita para subir como la espuma.

Tu negocio no tiene sitio web

Entonces estás en peligro de perderlo. ¿Por qué? Los usuarios de hoy día desean que los productos que van a comprar estén en el internet, en una página donde puedan obtener la información al alcance de su mano. Así que no pierdas tiempo y ponte a trabajar en eso, te sorprenderá la cantidad de clientes y las ventas que puedes generar con un sitio web.

La primera impresión

Los sitios web deben dar una buena primera impresión. Si esta es negativa o no le agrada al cliente, simplemente buscará otro sitio que sí cumpla con sus gustos. Por ello, debes impresionar al cliente en los primeros segundos.

La competencia

En la web tendrás mucha competencia, sitios muy buenos que fácilmente podrían robar clientes. Por eso debes esforzarte por ofrecer a tu público ofertas llamativas para que te elijan a ti.

Sitio web desactualizado

Este es un error grave, pues un sitio web debe estar siempre en la vanguardia en cuanto a tecnología. De no ser así, podrían surgirles errores a los clientes, al intentar navegar por la web; y esto dejará mal parado al negocio.

Sitio web lento

Esto no es para nada bueno. Los clientes quieren ahorrar tiempo, no gastarlo esperando que una página cargue. Así que debes asegurarte de que tu sitio o página web sea rápida; no debe tardar más de 3 segundos en abrir.

El contenido de tu web

Esto es indispensable, pues de ello depende el éxito de tu empresa. Así que un contenido aburrido, con errores y desactualizado, hará que los usuarios pierdan el interés. Por eso debes enfocarte en crear contenido atractivo para los usuarios.

Problemas con la navegación

Si los usuarios tienen problemas de navegación con tu sitio web, sencillamente perderás un cliente. Y ¿qué hay del flash? Si lo tienes en tu web o estás pensando en usarlo, olvídalo. Este hace imposible que los usuarios puedan entrar a tu web desde un dispositivo móvil; y hoy la mayoría de las personas usan sus móviles para realizar sus compras; así que, si ellos no pueden acceder a tu web, perderás muchos clientes.

Redes sociales

Estas forman parte de la vida cotidiana de las personas; así que, si no las incluyes en tu sitio web, verán tu empresa como desactualizada y no queremos eso. Por ello, debes incluir las redes sociales de tu negocio en la web.

Las imágenes

Estas dan vida a tu web. Es muy importante que estén actualizadas, que sean llamativas, coloridas e inspiradoras. De lo contrario, los clientes perderán interés.

 

Son muchas las razones para tener un sitio web de calidad y las herramientas que tienes a tu disposición para lograrlo. Garantiza el éxito de tu negocio con un sitio web de inmediato.

¿Qué es un sitio web autoadministrable?​​

¿Qué es un sitio web autoadministrable?

Diseño de páginas web

¿Cuentas con un sitio web y deseas modificarlo o actualizarlo de la manera más sencilla posible? Todo esto es posible, cuando cuentas con el apoyo de un sitio web autoadministrable, los cuales son capaces de beneficiar en gran manera a quien los dirige. Si deseas saber a mayor profundidad en qué consisten dichos sitios, te invitamos a que analices con nosotros la siguiente información.

¿En qué consiste un sitio web autoadministrable?

Básicamente, estas son páginas web que cuentan con la capacidad de poder ser controlados a través de una interfaz gráfica. Dicho de otra forma, se trata de aquel sitio que, una vez que ya se encuentra en línea gracias a su diseñador, el propietario puede ser capaz de seguir controlándolo por sí mismo; por esta razón, es necesario considerar algunos aspectos fundamentales que engloban. Casi siempre, las páginas web autoadministrables están bajo una combinación múltiple.

 

En primer lugar, hallamos la parte del frente, la cual consiste en lo que el visitante observa cuando ingresa al portal; mientras que, por otro lado, se encuentra la zona en la que se gestionan los contenidos, allí es donde se organizan el texto y el contenido multimedia que el visitante observa. En el caso de la zona donde se gestionan los contenidos, es un sitio completamente invisible para los usuarios visitantes.

 

Si hay algo que caracteriza a los sitios web auto gestionables, es que son muy sencillos y fáciles de usar, de manera que no es necesario ser un experto en informática para utilizarlos. Cualquier persona que no tenga un conocimiento previo respecto a la programación, puede generar los cambios en el sitio web a su gusto, al igual que cambiar las fotografías, actualizar la información, modificar el texto, entre otros.

 

Por tales razones, muchas empresas han decidido recurrir a la ayuda que presentan este tipo de sitios web; sin embargo, obviamente el costo que puede tener un portal web de esta magnitud es muy distinto al que puede tener un sitio estático. Generalmente, estos los autoadministrables suelen ser más costosos que su contraparte, puesto que la programación con la que están hechos es mucho más compleja.

 

Diseño de páginas web

Ventajas de un sitio web autoadministrable

Es posible que te preguntes ¿Por qué desearía una empresa o cualquier emprendedor tener que administrar su propia página web por sí mismo? Y es que, hasta hace algunos años, esta pregunta habría sido oportuna, sobre todo, con aquellos antiguos sitios institucionales. No obstante, como todo en el medio digital sigue evolucionando, las cosas han cambiado, y muchos aspectos de antes, se han mejorado en la actualidad.

 

Cuando una persona cree que contar con un sitio web autoadministrable consiste en que las empresas actualicen cada cierto tiempo el precio de sus productos; o bien que se trata acerca de sustituir los descontinuados por algunos más actuales, está en una gran equivocación. En realidad, no está visualizando el panorama completo de toda la situación, puesto que este tipo de sitios tienen muchas ventajas que valen la pena destacar.

 

La presencia en el mundo digital se ha convertido en un desafío para muchos, sobre todo, por el famoso Marketing de contenidos. Además, con la estructura que poseen las redes sociales en cuanto a compartir y colaborar con otros, se favorece la visibilidad a tu sitio web. Y si le anexamos otro punto importante, es que contar con una página que sea capaz de auto administrarse, puede ser algo fundamental para que una marca sea reconocida de manera profesional.

 

Si cuentas con un blog, o un sitio web empresarial destinado a los negocios, estás cumpliendo con una de las mayores prioridades estratégicas que puedes tomar en cuenta. Y además, cuando se habla de blogs y sitios web, puedes disponer de múltiples herramientas online que te pueden ayudar a diseñar un sitio de excelente calidad, y algunos de ellos pueden ser de pago, o gratuitos. En cualquier caso, solamente debes buscar cuáles son los mejores que se encuentran a tu disposición.

Fallos que debes evitar si deseas triunfar con tu página

Hay una serie de errores, o fallos que debes evitar a toda costa, puesto que, si los cometes, lo más probable es que termines pagándolos muy caro; y como esto es algo que no queremos que pase, ¡es imprescindible poner manos a la obra! Por ello, a partir de ahora en adelante, debes esforzarte al mayor grado posible de no cometer los fallos que presentaremos a continuación. Y si ya los has hecho, puedes evitar volver a caer en ello.

Diseño de páginas web

En primer lugar, un error fatal sería pensar que creas que, por tener un sitio web autoadministrable, automáticamente puedes empezar a depender de un diseñador de sitios; o bien de una agencia que se encargue del diseño de páginas web. En vez de ello, tomar en cuenta que hacerlo por cuenta propia, desde que el sitio se encuentra disponible en la web, puede ofrecerte muchas ventajas, por ello, evita depender de otros.


De igual manera, queremos destacar el hecho de que una página muy bella puede terminar en muy mal estado de forma muy rápida luego de tener poco tiempo de ser lanzada a la red. ¿A qué se debe esto? Básicamente, puede deberse a que el dueño del sitio se confunde y entiende que, como es autoadministrable, debe hacerlo todo, como si hubiera adquirido una destreza sin precedentes. Entonces hay que tener muy claro lo que significa que tu página web sea auto gestionable

A poner manos a la obra con tu sitio web

Una vez que ya cuentes con tu página web, no puedes esperar más tiempo, y es necesario que actúes a fin de ponerla a producir. Solo de esta manera, podrás sacar el beneficio que un buen sitio es capaz de ofrecer.


Con lo que hemos analizado hasta ahora, no cabe duda de que es muy importante saber en concreto, en que consiste un sitio web autoadministrable. Puesto que, cuando comprendes a cabalidad lo que implica, entonces puedes aprovechar sus ventajas de la mejor manera. Por consiguiente, no sentirás temor, ni te arrepentirás, y podrás cosechar los buenos frutos, que eres capaz de producir.